公众服务藏品养护、修复的咨询和帮助管理制度

一、职责

1、典藏部部长负责博物馆文物收藏品养护、修复咨询和帮助服务工作的管理和监督。

2、典藏部全体专业人员具体负责博物馆文物收藏品养护、修复咨询和帮助服务。

二、收藏品养护、修复咨询和帮助服务具体内容

1、藏品养护、修复咨询和帮助服务范围主要包括奇石、书画、崖柏等器物类型。

2、提供藏品养护、修复咨询和帮助服务的人员均为博物馆熟悉业务的专业人员。

3、养护、修复咨询和帮助服务的人员在接受咨询时必须态度和蔼、用语文明，严格遵守职业道德和职业纪律。

4、对咨询中可能出现的不同意见时，服务人员不得怠慢咨询者，不得简单地把问题推向其他部门。

5、咨询中如发现问题重大的、紧急的藏品养护、修复情况和事项时，应向咨询者明示，并提出相关建议。

6、咨询者可通过以下方式向青岛金石艺术博物馆进行藏品养护、修复和帮助咨询。

联系电话：0532-88899988

电子邮件：qd_jinshiguan@126.com